Bisherige PSNV-B-Newsletter:

1. Die aktuelle Situation COVID-19 und die PSNV (26.3.2020)
2. PSNV-B - Helfende wollen helfen und entlasten… wie kann das am Telefon gelingen? (29.3.2020)
3. PSNV-B - Konkretes Verhalten und Vorgehen am Telefon (2.4.2020)
4. PSNV-B - Hilfreiche und entlastende Kommunikation am Telefon (8.4.2020)
5. PSNV-B - Konkrete Fragen, die am Telefon hilfreich sein können (17.4.2020)
6. PSNV-B - Erfolgreich mit Herausforderungen am Telefon umgehen (23.4.2020)
7. PSNV-B - Nach dem Telefonat ist nach dem Einsatz (283.4.2020)

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