EAP – Unterstützung, die ankommt und wirkt

Unsere Beratung deckt ein breites Spektrum an Themen ab: von beruflichen Belastungen und Konflikten über Partnerschafts- und Familienkrisen bis hin zu Fragen der Vereinbarkeit von Beruf und Pflege. Auch bei psychischen Auffälligkeiten im Kollegenkreis oder Belastungen durch chronische Erkrankungen stehen unsere Fachkräfte beratend zur Seite. Dabei steht die Stärkung der persönlichen und beruflichen Handlungsfähigkeit im Mittelpunkt.

Nach der ersten Kontaktaufnahme klärt unser Case Management den individuellen Bedarf und weist die passende Fachperson zu. Alternativ steht – je nach Vereinbarung mit dem Auftraggeber – bereits an der Hotline ein Psychologen für ein erstes, vertrauliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Auch über die Hotline-Mailadresse ist unser Case-Management-Team erreichbar und sorgt für eine zeitnahe, passgenaue Rückmeldung. Die Beratung erfolgt auf dem vom Betroffenen gewählten Weg – telefonisch oder per Video – und wird von einer festen Bezugsperson begleitet. So entsteht Kontinuität, Vertrauen und ein klarer Rahmen für nachhaltige Veränderung.

Unser multiprofessionelles Team aus Notfallpsychologen, Therapeuten, Sozialpädagogen, Familientherapeut:innen, Theolog:innen, Coaches, Supervisor:innen und weiteren Fachrichtungen arbeitet nach hohen Qualitätsstandards. Regelmäßige Supervision, Fortbildung und Zufriedenheitsbefragungen sichern die Wirksamkeit und Verlässlichkeit unseres Angebots – für Mitarbeitende, die sich auf vertrauliche, kompetente und menschlich zugewandte Unterstützung verlassen können.

Im Rahmen unserer EAP-Leistungen stellen wir ein strukturiertes Gesundheitsportal zur Verfügung. Es bietet Mitarbeitenden und Führungskräften niedrigschwellige Orientierung, ausgewählte Fachinformationen und praxisnahe Impulse zu psychischer Gesundheit, Arbeit, Familie und Führung. Das Portal ergänzt die persönliche Beratung sinnvoll, ohne diese zu ersetzen, und unterstützt Organisationen dabei, Gesundheitskompetenz nachhaltig zu stärken – klar, übersichtlich und alltagsnah.